Связаться
Почта: support@wise-husband.com
Отвечаем в течение 1–2 рабочих дней. В письме лучше сразу указать модель устройства, версию ОС, версию приложения (она в нижней части экрана «Настройки» внутри приложения) и что именно произошло.
Частые вопросы
Я ввёл дату — а календарь показывает странные фазы
Проверь, что ввёл день начала последней менструации, а не её середины или конца. Если цикл нерегулярный или ты введёшь старую дату (более 60 дней назад), приложение пометит прогноз как ориентировочный. Это нормально — без свежих данных точнее не получится.
Виджет на главном экране не обновляется
iOS и Android обновляют виджеты по своим правилам, иногда раз в 15–30 минут. Если виджет завис на старой фазе — открой приложение один раз, оно его перерисует.
Уведомления не приходят
Проверь в настройках системы, что у Wise Husband включены уведомления. На iOS дополнительно посмотри, не активирован ли «Фокус» или «Не беспокоить». Само приложение никаких внешних серверов не использует — все уведомления локальные.
Поменял телефон — где мои данные
Данные хранятся локально и зашифрованы. Если ты включал системный бэкап (iCloud Backup / Google One) и восстановил из него — данные перенесутся. Если нет — придётся ввести дату заново. Это, по сути, одно поле.
Купил лицензию, но приложение снова просит оплатить
На экране оплаты есть кнопка «Восстановить покупку». Жми её — лицензия восстановится из аккаунта App Store / Google Play, к которому она была привязана. Важно: восстановление работает только под тем же аккаунтом магазина.
Удалил приложение, теперь не могу вернуть подписку
У нас нет подписок — только разовая покупка. Переустанови приложение, нажми «Восстановить покупку», лицензия вернётся.
Можно ли отключить мужской тон / эмодзи / напоминания
Да. В настройках приложения есть переключатели для эмодзи, тона текстов (нейтральный/мужской) и для каждого типа уведомлений по отдельности.
Сообщить о баге или предложить улучшение
Пиши на support@wise-husband.com с темой «Bug:» или «Idea:». Скриншоты приветствуются.