Contacto
Email: support@wise-husband.com
Respondemos en 1–2 días laborables. Por favor incluye el modelo de tu dispositivo, versión del SO, versión de la app (en la parte inferior de la pantalla de Ajustes dentro de la app) y qué pasó.
Preguntas frecuentes
Introduje una fecha y el calendario muestra fases raras
Asegúrate de haber introducido el día de inicio de la última menstruación, no la mitad ni el final. Si el ciclo es irregular o introdujiste una fecha vieja (60+ días), la predicción se marca como aproximada. Es normal — sin datos frescos no podemos hacer más.
El widget de la pantalla de inicio no se actualiza
iOS y Android refrescan widgets en su propio horario, a veces cada 15–30 minutos. Si el widget se queda en una fase vieja — abre la app una vez, la redibuja.
No llegan las notificaciones
Comprueba que las notificaciones estén activadas en ajustes del sistema para Wise Husband. En iOS revisa también que no esté activo el modo Concentración / No molestar. La app no usa servidores externos — todas las notificaciones son locales.
Cambié de teléfono — ¿dónde están mis datos?
Los datos se guardan localmente y cifrados. Si tenías la copia de seguridad del sistema activada (iCloud Backup / Google One) y restauraste desde ella, los datos se trasladan. Si no, vuelves a introducir la fecha. Es un solo campo.
Compré la licencia pero la app me la pide otra vez
En la pantalla de pago pulsa "Restaurar compra". La licencia se restaura desde la cuenta de App Store / Google Play a la que estaba ligada. Nota: la restauración solo funciona con la misma cuenta de la tienda.
Borré la app — ¿cómo recupero la suscripción?
No tenemos suscripciones, solo una compra única. Reinstala la app, pulsa "Restaurar compra" y la licencia vuelve.
¿Puedo desactivar el tono masculino / emojis / recordatorios?
Sí. En los ajustes de la app hay interruptores para emojis, tono del texto (neutral/masculino) y cada tipo de notificación por separado.
Reportar un bug o sugerir una mejora
Escribe a support@wise-husband.com con el asunto "Bug:" o "Idea:". Capturas de pantalla bienvenidas.